Resolução alternativa de litígios

Nos termos do artº 18 da Lei nº 144/2015 de 8 de Setembro, informa-se que em caso de litígio ou insatisfação com o serviço ou produto disponibilizado o consumidor poderá recorrer a uma das entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo que se encontram listadas em www.arbitragemdeconsumo.org podendo também obter informação adicionais sobre esta matéria em www.consumidor.pt

A Predial Finance é aderente do CICAP.

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC).
Telf. 213 847 484 (Chamada para a rede fixa nacional)
Email. cniacc@unl.pt

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de conflitos de consume do Algarve (CIMAAL).
Telf. 289 823 135 (Chamada para a rede fixa nacional)
Email. apoio@consumidoronline.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra (CACCDC).
Telf. 239 821 690 (Chamada para a rede fixa nacional)
Email. geral@centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (ACC).
Telf. 218 807 030 (Chamada para a rede fixa nacional)
Email. juridico@centroarbitragemlisboa.pt

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP).
Telf. 225 083 49 (Chamada para a rede fixa nacional)
Email. cicap@mail.telepac.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave (CACCVA).
Telf. 253 422 410 (Chamada para a rede fixa nacional)
Email. triave@gmail.com

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo Braga (CIAB).
Telf. 253 617 604 (Chamada para a rede fixa nacional)
Email. geral@ciab.pt

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo Viana Castelo (CIAB).
Telf. 258 809 335 (Chamada para a rede fixa nacional)
Email. ciab.viana@cm-viana-castelo.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Madeira (CACCM).
Telf. 291 750 330 (Chamada para a rede fixa nacional)
Email. centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt